信用卡代還作為信用卡還款的一種方式,雖然能夠解決用戶一時的資金需求,但與之相伴的卻是各種違規(guī)亂象。11月19日,北京商報記者從知情人士處獲悉,銀聯于11月18日晚間向成員機構緊急下發(fā)《關于開展收單機構信用卡違規(guī)代還專項規(guī)范工作的通知》(以下簡稱《通知》),肅清收單機構信用卡違規(guī)代還現象。對于下一步整治措施,銀聯向北京商報記者獨家透露,后續(xù)將持續(xù)監(jiān)控違規(guī)代還行為,研判市場發(fā)展趨勢,繼續(xù)做好規(guī)范管理和風險防控工作,保護持卡人權益。
重點整治虛擬賬戶
銀聯向北京商報記者透露,近階段,通過投訴舉報等途徑發(fā)現,市場上出現信用卡違規(guī)代還業(yè)務。此業(yè)務會儲存持卡人敏感信息,并利用商業(yè)銀行的規(guī)則設置進行違規(guī)還款操作,甚至引發(fā)風險案件,損害產業(yè)各方利益。
在此背景下,《通知》對信用卡違規(guī)代還業(yè)務進行了定性:信用卡違規(guī)代還的特點包括但不限于特定應用程序、移動支付App利用信用卡賬單日和還款日時間差,通過違規(guī)存儲持卡人支付關鍵信息、系統自動化發(fā)起虛構交易,以較小的金額進行特定或不定期循環(huán)還款。銀聯指出,此種違規(guī)業(yè)務極易引發(fā)持卡人支付信息泄露、資金損失等重大風險,甚至引起惡性案件。收單機構應立即展開內部自查清理并上報。
一位支付行業(yè)觀察人士對北京商報記者表示,本次銀聯發(fā)布的文件并非針對所有信用卡代還平臺,而是利用虛擬賬戶直接替持卡人還款的代還平臺,這種行為本身就是違法行為。銀聯方面也向北京商報記者透露,本次專項規(guī)范工作將重點防控和全面整治利用App和系統平臺違規(guī)開展信用卡代還的業(yè)務。
為此,《通知》要求收單機構自2019年11月18日至2019年11月29日全面開展自查整頓工作,重視其危害性。對收單機構的整改自查提出了三個要求:首先全面自查整改。收單機構應從外包服務機構合作、商戶管理、交易監(jiān)控等各環(huán)節(jié)排查是否存在信用卡違規(guī)代還業(yè)務,對于發(fā)現信用卡違規(guī)代還業(yè)務的,應立即關停。其次,報送違規(guī)信息。自查發(fā)現自身存在信用卡違規(guī)代還業(yè)務的,收單機構應填寫自查報送表報送秘書處,報送信息包括外包服務機構的名稱、地址、法人、營業(yè)執(zhí)照和軟件App的名稱、交易規(guī)模等。對于存在應報未報違規(guī)代還業(yè)務的收單機構,一經發(fā)現將采取嚴厲處置措施。另外,建立長效工作機制。收單機構應加強業(yè)務合規(guī)學習,建立長效工作機制。在外包服務機構管理、商戶真實性管理等各方面從嚴開展業(yè)務,避免出現類似違規(guī)問題。
“被整治是遲早的事”
伴隨著銀行信用卡發(fā)卡量的飆升,套現已形成一條黑色產業(yè)鏈。移動支付網行業(yè)分析師慕楚表示,國內信用卡代還,本質上是信用卡套現的衍生,存在一定法律和違規(guī)風險,被整治是遲早的事。
據了解,目前信用卡代還主要有三種模式,分別是“套現貸”模式、平臺代還模式、信用卡套現模式。麻袋研究院高級研究員蘇筱芮分析認為,“套現貸”模式與信用卡套現模式,均依靠虛構交易、循環(huán)套現的方式進行造假。由于實施了“刷卡”這個動作,背后必然牽連到收單機構,一些造假方式十分低劣。虛假交易通常存在交易金額異常、交易時間頻率異常、交易行業(yè)為低費率行業(yè)等特征。在“刷卡-返現”的操作中,平臺和持卡人傾向于更少的“刷卡手續(xù)費”,因此會更偏好減免類商戶,嚴重占用及浪費發(fā)卡行資源,本質上與此前的“套碼”、“跳碼”如出一轍。
對銀聯叫停信用卡代還的原因,資深互金評論員畢研廣有更深層次的看法,在他看來,信用卡代還屬于民間借貸,雖然完成了償還信用卡這一動作,但信用卡持卡人的債務并未消失,債權則從信用卡發(fā)卡銀行轉移到代還平臺,這一過程中還可能出現一系列的問題,比如高利貸、套路貸等。對于持卡人來說,容易陷入“以貸養(yǎng)貸”,拆東墻補西墻的怪圈,進一步惡化持卡人的負債。另外,代還信用卡,從一定程度上來講,粉飾了信用卡的真實逾期率,也會給金融機構把控信用卡風險帶來一定障礙。
此外,信用卡代還平臺的安全性也一直被詬病。北京商報記者隨機抽查iOS和安卓手機App市場中5家信用卡代還App發(fā)現,在這些信用卡代還平臺申請代還業(yè)務需填寫非常詳細的資料,除了常用設備信息例如手機號碼、身份證號碼、信用卡賬號等資料外,居住地址、運營商信息、網銀信息、社保賬號、公積金賬號等個人信息也會被授權給平臺進行查詢。最為關鍵的是還有部分平臺需要向平臺提供信用卡背面的安全碼,如果信息泄露極易造成用戶信用卡被盜刷風險。
持續(xù)監(jiān)控違規(guī)行為
雖然我國對信用卡代還業(yè)務一直未有明確的監(jiān)管文件,但早在2018年5月,國家互聯網金融安全技術專家委員會就已經覺察到此類業(yè)務涉及信用卡違規(guī)套現、平臺收取高額費用、用戶信用卡信息安全等問題。
蘇筱芮認為,信用卡違規(guī)代還首先會對持卡人構成風險,包括持卡人被盜刷的賬戶安全風險,以及個人隱私信息被泄露的風險等;其次是對發(fā)卡行構成風險,信用卡違規(guī)代還具有借新還舊、循環(huán)滾動的特征,通過賬單延后埋藏持卡人當前的真實信用情況,使得風險在不斷延后中積累和加劇;最后是對正常金融秩序形成沖擊,一些代還產品利率早已超過法律紅線,甚至夾雜詐騙、洗錢等非法犯罪行為。
北京商報記者獲悉,銀聯已建立信用卡違規(guī)代還的偵測模型,并通過大數據搜索、舉報投訴等多種渠道開展監(jiān)測。銀聯強調,自2019年12月2日起,收單機構仍存在信用卡違規(guī)代還業(yè)務的,一經發(fā)現,將根據銀聯業(yè)務規(guī)則對其從嚴從重處置,包括但不限于全行業(yè)通報、暫停銀聯網絡內業(yè)務等。
針對收單機構信用卡違規(guī)代還專項規(guī)范工作未來的整改措施,銀聯向北京商報記者表示,信用卡違規(guī)代還規(guī)范工作是一項常規(guī)的系統性專項工作,后續(xù)將持續(xù)監(jiān)控違規(guī)代還行為,研判市場發(fā)展趨勢,繼續(xù)做好規(guī)范管理和風險防控工作,保護持卡人權益,更好地服務成員機構,保障支付行業(yè)平穩(wěn)有序發(fā)展。