幫幫助學創(chuàng)立至今，累計服務學員/用戶數(shù)20余萬人，歷史累計交易額突破20億，合作各類機構/商戶2萬余家，成功申請7項分期支付相關軟件著作權，業(yè)務覆蓋城市300余個。

2021年，幫幫助學助力機構急速簽單、安全交易累計增收金額達6億，助力學員/用戶快速簽約增至6萬余人。

幫幫助學為機構設立的風控履約中心，集中配置行業(yè)專家和專業(yè)人員以及大數(shù)據(jù)系統(tǒng)篩查，為機構客戶提供專業(yè)的多維度風控、履約以及機構學員咨詢服務支持。

僅在2021年，幫幫助學風控部累計服務電話時長超12萬分鐘；為機構鑒別高風險用戶，避免機構損失金額近千萬元；履約服務AI查詢電話累計撥打次數(shù)50萬次，人工電話26萬次；協(xié)助機構上報征信2961人，協(xié)助機構發(fā)放履約函近1000份；通過AI、人工、系統(tǒng)幫助機構挽回資產2800余萬。

幫幫助學客戶運營服務中心是為機構設立的專業(yè)運營服務方案團隊，面向機構提供專業(yè)化定制方案及落地簽約、運營服務。

2021年間，客戶運營團隊電話及線上人工客服答疑新老客戶問詢16665次；協(xié)助機構、學員解決嚴重糾紛385起；為商家運營提供定制化方案3000余例；面訪簽約機構遍布全國各地，累計5000余家。

2021年，幫幫助學著力升級業(yè)務系統(tǒng)并完善商家應用功能：提升各簽約機構賬戶安全級別，并縮短機構結算反應時效，使交易流程更智能，機構運營更便捷；拓展了學員/用戶簽約維度，讓機構能夠更立體、全面地了解學員/用戶意向；簡化了簽約流程，并擴大了學員非金融分期繳費的申辦范圍，使機構可通過免費的電子簽約系統(tǒng)快速鎖定目標人群，同時也使學員可以從更多維度了解意向機構信息；調整經營策略和業(yè)務范圍，為機構設置更多鎖單服務項目，且提供費用減免，免費延期等福利。

步入2022年，幫助助學將用更優(yōu)質的服務，更深入的運營場景支持，更低的費率，更高效的鎖單、成單效率，助力各教育、健身、美業(yè)消費等機構和企業(yè)健康運營，攜手再創(chuàng)佳績！

關鍵詞： 萬余家 機構 佳績